
Если честно, когда слышишь про полиэфирную звукопоглощающую вату, многие сразу думают про студии или дорогие кинозалы. Но на деле основной покупатель — это часто те, кто делает бюджетный ремонт в квартирах или небольших коммерческих помещениях. И вот здесь начинаются все наши ошибки в подходах к продажам.
У нас в ООО Циндао Хэнтай Акустик Энвайронментал Технолоджи постоянно сталкиваюсь с тем, что заказы идут не от крупных кинотеатров, а от частных мастеров, которые делают перегородки в офисах или шумоизоляцию в панельных домах. Они ищут не самый дорогой материал, но чтобы работал.
Помню, в прошлом году был заказ из Новосибирска — парень делал студию звукозаписи у себя в гараже. Сначала хотел минвату, но потом перешёл на полиэфирную вату, потому что с ней проще работать и нет таких жёстких требований к защите при монтаже.
Именно такие клиенты стали нашим основным покупателем в последние два года. Они могут заказать 50-100 квадратов, но стабильно, по несколько раз в год.
Раньше мы в Хэнтай упорно продвигали полиэфирную вату как премиальный продукт для студий. Но оказалось, что для профессиональных студий её характеристики по звукопоглощению недостаточны — там нужны композитные панели.
Зато для кафе, небольших конференц-залов или даже лофтов — идеально. Особенно когда нужно быстро и без лишних согласований сделать звукоизоляцию.
Сейчас пересматриваем наш каталог на сайте — нужно показывать больше примеров именно из коммерческого сегмента, а не только студийные решения.
Плотность полиэфирной ваты — вот что часто упускают из виду. Наш полиэфирный звукопоглощающий материал идёт от 30 до 80 кг/м3, и для разных задач нужна разная плотность.
Для межкомнатных перегородок достаточно 40 кг/м3, а вот для потолков в барах уже нужно 60+. Клиенты часто экономят и берут менее плотную — потом жалуются на результат.
Приходится объяснять, что разница в цене окупается за счёт того, что не нужно переделывать работу через полгода.
Объём — главная головная боль с этим материалом. Полиэфирная вата занимает много места, и при транспортировке стоимость доставки иногда выходит в 20-30% от заказа.
Мы на производственной площадке в Циндао пробовали разные варианты прессовки — слишком сильная ухудшает acoustic свойства после распаковки.
Сейчас ищем золотую середину — чтобы и объём уменьшить, и характеристики сохранить. Возможно, придётся менять упаковочное оборудование.
Наши продукты проходили испытания в Цинхуа и Тунцзи, но для большинства покупателей полиэфирной ваты эти сертификаты не так важны. Им нужны простые гарантии, что материал не осядет через год и не будет выделять вредные вещества.
ISO9000 — это хорошо для крупных тендеров, но для частного мастера важнее отзывы таких же исполнителей.
Поэтому мы сейчас собираем больше кейсов с фотографиями 'до/после' от реальных монтажников.
В Европу нашу полиэфирную звукопоглощающую вату везём в основном в страны Восточной Европы — там требования попроще, чем в Германии или Швеции.
Интересно, что в США спрос выше, но там свои стандарты пожарной безопасности, под которые приходится адаптировать состав.
Для внутреннего рынка Китая и соседних стран проще — используем стандартные рецептуры, которые уже отработаны на производственной площадке 3000 м2.
Сейчас вижу тенденцию к комбинированию материалов — полиэфирную вату используют как основу, а сверху идут наши тканевые панели или огнестойкие покрытия.
Это логично — так достигается и звукопоглощение, и эстетика. В ООО Циндао Хэнтай Акустик Энвайронментал Технолоджи мы как раз развиваем это направление, предлагая готовые комплекты.
Думаю, через пару лет полиэфирная вата будет продаваться в основном в составе таких решений, а не как отдельный продукт. Но пока спрос на чистый материал стабилен — значит, мы на правильном пути с нашими текущими покупателями.