Звукоизоляционный материал акустик основный покупатель

Когда говорят про звукоизоляционный материал акустик, многие сразу представляют дорогие европейские бренды, но на деле 70% заказов у нас идут на кастомизированные решения под конкретные объекты — вот где кроется понятие основный покупатель.

Кто реально покупает и почему это не то, что кажется

В 2022 году мы в ООО Циндао Хэнтай Акустик Энвайронментал Технолоджи провели анализ 127 контрактов. Оказалось, что 60% закупок — это не разовые клиенты, а подрядчики, которые работают с кинотеатрами и студиями звукозаписи. Они берут не самый дорогой материал, но всегда с дополнительными требованиями: например, нестандартная толщина демпфирующего войлока для монтажа в подвесные потолки.

Как-то раз один московский заказчик требовал тканевые панели с огнестойкостью выше ГОСТ — пришлось пересматривать состав пропитки. Говорил, что у него был печальный опыт с парижским поставщиком, где материал ?поплыл? при перепаде влажности. Вот такой основный покупатель — он не ищет готовое, он ищет того, кто сможет адаптироваться.

Кстати, именно после таких случаев мы стали делать тестовые образцы 30x30 см для проверки на объекте. Бесплатно, конечно. Иначе никак — люди не верят сертификатам, хотят сами убедиться.

Ошибки в подборе материалов, которые все повторяют

Самое частое — пытаться закрыть проблему шума только плотными панелями. В студиях, например, нужен комплекс: звукоизоляционный материал для стен, но плюс к этому — поглотители для эха. Как-то в Новосибирске клиент купил у нас только звукоизоляционные панели, а потом жаловался, что в помещении ?глухо?. Пришлось объяснять, что акустика — это баланс, а не просто барьер.

Ещё один момент: многие забывают про виброразвязку. Наш демпфирующий войлок часто используют неправильно — кладут прямо на бетон, без разделительного слоя. Потом удивляются, что низкие частоты проходят. Мы даже сделали на сайте qdhtsx.ru раздел с кейсами, где показываем, как правильно монтировать в студиях.

Кстати, про виброразвязку — в прошлом году был заказ от немецкого автопроизводителя: нужно было снизить шум в испытательной комнате. Использовали комбинацию экологичного звукопоглощающего хлопка и войлока. Результат тестов в Шанхайском университете Тунцзи показал снижение на 28 дБ. Но изначально клиент хотел просто ?толстые панели?.

Почему производственная площадь — это не просто цифры

У нас 6000 кв. метров производственной площади, но важно не это, а то, что 3000 — это цех, где можно одновременно тестировать 4 варианта материала. Например, для конференц-зала в Дубае мы делали три типа образцов тканевых панелей с разной плотностью, прежде чем заказчик утвердил тот, что с дополнительной пропиткой от пыли.

Такие возможности позволяют не терять основный покупатель, который ценит скорость кастомизации. В Европе, к слову, часто отказываются от мелких экспериментов — им проще продать типовое решение. А у нас в Циндао как раз идут за гибкостью.

Завод расположен в промзоне, но мы специально держим испытательную зону ближе к офису — чтобы клиенты могли сразу слышать разницу. Как-то приехала делегация из Франции, сравнивали наш звукопоглотитель с итальянским аналогом. В итоге взяли партию с доработкой под высокие частоты — сказали, что для вокальных студий критично.

Как сертификация влияет на реальные продажи

Сертификат ISO9000 — это, конечно, хорошо для бумаг, но наши клиенты из США чаще спрашивают про тесты в Университете Цинхуа. Особенно когда речь про огнестойкие звукопоглощающие ткани для гостиниц. Был случай: отель в Сочи отказался от немецкого поставщика, потому что у нас были протоколы испытаний с конкретными цифрами по дымообразованию.

Но вот что интересно: в работе с квартирами сертификаты почти не смотрят. Там важнее, чтобы материал был тонким и без запаха. Как-то раз женщина из Москвы заказала нам звукоизоляционные панели для детской — выбрала именно наш экологичный хлопок, потому что у соседа ребёнок аллергик. Вот такой неожиданный критерий.

Кстати, после того кейса мы добавили в описание материалов пункт про гипоаллергенность — хотя изначально не считали это важным. Теперь это часто всплывает в переговорах.

Почему экспорт в Европу — это не про цену, а про адаптацию

Наша продукция идет в Германию, Францию, иногда в Швецию. Но конкурируем мы не ценой — там дороже логистика, — а тем, что можем сделать материал под евростандарты с индивидуальными размерами. Например, для мюнхенской студии мы резали звукопоглотители под углом 45 градусов для акустических ниш.

При этом основный покупатель в Европе — это не крупные сети, а локальные подрядчики, которые ценят, что мы отвечаем на письма в течение дня и не требуем предоплаты 100%. Как-то бельгийский заказчик сказал, что выбрал нас именно из-за того, что мы оперативно прислали расчёт звукоизоляции для его проекта бара.

Кстати, про бары — там часто нужны не только звукопоглощающие, но и декоративные свойства. Наши огнестойкие настенные покрытия как раз подходят: и сертификаты есть, и цветовую гамму можно менять. В прошлом месяце отгрузили партию в Милан для ночного клуба — попросили сделать чёрный матовый с текстурой под бетон. Ни один китайский производитель массового сегмента не стал бы возиться с таким заказом.

Что в итоге ждёт от нас рынок

Судя по запросам, которые идут через сайт ООО Циндао Хэнтай Акустик Энвайронментал Технолоджи, сейчас растёт спрос на гибридные решения. Например, комбинация демпфирующего войлока и панелей для автомобилей премиум-класса. Недавно был запрос от чешского автопроизводителя — интересовались, можем ли сделать материал с одновременной вибро- и термоизоляцией.

И вот что я заметил: если раньше основный покупатель спрашивал ?сколько стоит квадратный метр?, то теперь первый вопрос — ?а вы делали что-то похожее для объектов с такими-то параметрами??. То есть люди идут не за товаром, за опытом.

Мы в Хэнтай как раз держимся за этот принцип — не распыляемся на дешёвый масс-маркет, а копим экспертизу в нишевых кейсах. Возможно, поэтому нас и находят те, кому нужно не просто купить звукоизоляционный материал акустик, а решить конкретную проблему с шумом.