
Когда слышишь 'акустическая вата для перегородок', первое, что приходит в голову — частные ремонты, квартиры. А на деле основной покупатель совсем другой. Сейчас объясню, почему рынок здесь перевернут с ног на голову.
Мы в Хэнтай лет пять назад тоже думали, что будем продавать в розницу через сайт. Ан нет — 70% заказов на акустическую вату для перегородок идут от строительных подрядчиков, которые делают офисные перегородки. Не те, что в квартирах, а полноценные офисные блоки. Вот где объемы — один проект на 300-500 квадратов съедает палету сразу.
Причем вату берут не самую дорогую, но с четкими требованиями по сертификации. Например, для госзаказов обязательно нужны протоколы испытаний — мы как раз отдавали образцы в Центр испытаний строительных материалов, без этого никуда. Интересно, что подрядчики часто просят не просто вату, а готовый комплект: вата + профиль + крепеж. Видимо, так проще считать смету.
Еще один неочевидный сегмент — перегородки в медицинских учреждениях. Там вата нужна с особыми пропитками, негорючая и гипоаллергенная. Как-то раз был заказ из частной клиники — ошиблись с толщиной слоя, пришлось переделывать. Запомнил надолго: в медицине лучше брать с запасом по плотности.
Средний подрядчик смотрит на три вещи: плотность (не меньше 45 кг/м3), негорючесть Г1 и стабильность формы. Если вата со временем просядет в перегородке — это кошмар, потому что демонтировать каркас дороже, чем сама вата. Мы в Хэнтай после нескольких жалоб стали делать вертикальную ориентацию волокон — меньше усадка, хоть и дороже производство.
Кстати, про плотность. Многие заказчики до сих пор думают, что чем плотнее, тем лучше. На самом деле для перегородок важнее не плотность, а динамическая жесткость. Проверяли в Университете Цинхуа — иногда вата с плотностью 35 кг/м3, но с правильной структурой волокна, работает лучше, чем прессованная 60 кг/м3.
Еще один момент — упаковка. Казалось бы, мелочь. Но когда грузчики на объекте таскают рулоны, важно, чтобы пленка не рвалась. Пришлось перейти на трехслойную упаковку с армированием, хотя это +3% к стоимости. Зато меньше брака при доставке.
Самая частая — экономят на толщине. Для офисных перегородок минимально 50 мм, а лучше 100. Но заказчики часто просят 'потоньше, подешевле'. Потом звонят: 'Слышимость осталась'. Да, конечно осталась — вы же положили 25 мм, чего вы хотели?
Вторая ошибка — неправильный монтаж. Как-то приехали на объект, смотрим — вату в перегородку запихнули, а щели по краям не заполнили. Или сжали слишком сильно. Результат — звукоизоляция как у картонной коробки. Теперь в договор прописываем обязательный выезд технолога на первый монтаж.
Третье — игнорирование косвенных путей звука. Сделали идеальную перегородку, а звук идет через потолок или розетки. Приходится объяснять, что акустическая вата для перегородок — это только часть системы. Без обработки прилегающих конструкций эффект будет слабым.
У нас есть несколько строительных компаний, которые берут вату регулярно. Для них делаем предварительную нарезку по размерам их стандартных каркасов — экономим им время. Кстати, заметил, что европейские подрядчики чаще заказывают вату белого цвета — видимо, для премиальных объектов, где важна эстетика.
Хранение — отдельная история. Поскольку основные покупатели работают по графикам строительства, нам пришлось арендовать дополнительный склад. Иначе не успевали собирать заказы. Особенно осенью, когда все бросились сдавать объекты до зимы.
Ценообразование — гибкое, но не за счет качества. Если видим, что заказчик берет постоянно, даем скидку, но никогда не переходим на более дешевые материалы. Как-то пробовали — получили кучу рекламаций. Теперь только сертифицированное сырье, хоть это и дороже.
Влажность — враг акустической ваты. Если хранить на сыром складе, материал теряет свойства. Поэтому на производственной площадке в Циндао у нас поддерживается определенный микроклимат. Кстати, 3000 квадратов завода — это не просто цифра, а необходимость для правильного складирования.
Еще момент — антисептические добавки. Для некоторых регионов с влажным климатом это обязательно. Добавляем на этапе производства, но не более 2% от массы — иначе страдают акустические свойства.
Упаковка рулонов — кажется простой, но нет. Если перетянуть — вата деформируется, если слабо — распадется при транспортировке. Пришлось купить специальное оборудование с датчиками давления. Дорого, но зато нет возвратов из-за поврежденного товара.
Когда мы начинали в ООО Циндао Хэнтай Акустик Энвайронментал Технолоджи, думали, что основной рынок — кинотеатры и студии. Оказалось, что перегородки — стабильный и растущий сегмент. Особенно с бумом open-space офисов, где нужно зонирование.
Интересно, что в Европе требования к звукоизоляции перегородок строже, чем в Азии. Поэтому экспортные партии делаем с повышенной плотностью — 60-80 кг/м3. Хотя для местного рынка чаще хватает 45.
Сейчас вижу тенденцию — стали чаще заказывать вату для перегородок в гостиницах. Видимо, посли пандемии повысились требования к комфорту. Причем просят не просто звукоизоляцию, а именно акустический комфорт — это немного разные вещи.
Основной покупатель акустической ваты для перегородок — не частник, а профессиональный строитель. Он смотрит на сертификаты, стабильность поставок и удобство монтажа. Цена важна, но не в ущерб качеству.
Мы в Хэнтай под это подстроились — сделали упор на стабильность характеристик и техническую поддержку. Не всегда получается идеально, но работаем над ошибками. Как те случаи с усадкой — сейчас уже такого нет.
Думаю, в будущем спрос будет расти — люди устали от шумных офисов и дешевых перегородок. Главное — не гнаться за дешевизной, а делать материал, который реально работает. Как наш экологичный звукопоглощающий хлопок — дороже, но эффективнее.